Die Fortbildung zum systemischen Konfliktmoderator an der coachingakademie basiert auf einem intern entwickelten Konzept namens NaviKon. Unsere Berater Christian Gerhard und Sylvia Heinz haben mit NaviKon einen systemischen Zugang zur lösungsorientierten Moderation in Konfliktsituationen geschaffen.

NaviKon orientiert sich am spezifischen Entwicklungsprozess von Auseinandersetzungen und verbindet bewährte Strategien aus der Konfliktforschung mit praktischen Erfahrungen aus der Konfliktmoderation in Organisationen und Teams. Konfliktsituationen werden dabei aus systemischer Sicht betrachtet.

Für Coaches, Führungskräfte, Team- und Personalentwickler spielt professionelle Konfliktmoderation eine entscheidende Rolle. Als gezielte Kompetenzerweiterung für diesen Personenkreis ist die NaviKon-Weiterbildung zu systemischen Konfliktmoderator konzipiert. NaviKon versetzt sie in die Lage, in individuell erlebten Konflikten souverän und zielsicher zu moderieren.

Obwohl Konflikte zum Alltag gehören, versuchen Menschen häufig, ihnen aus dem Weg zu gehen. Erfolgreiche Konfliktlösung setzt jedoch konstruktiv verändernde Kräfte frei, die im Idealfall bei den Beteiligten aus der offenen Auseinandersetzung mit ihren widerstreitenden Interessen resultiert.

 
NaviKon deckt die eigentlichen Hintergründe von Konflikten auf und bringt Streitpunkte wirksam und klärend zur Sprache. Konfliktmoderation mit NaviKon schafft auf diese Weise einen Rahmen, der es allen Beteiligten ermöglicht, schrittweise und im gegenseitigen Respekt durch die krisenhafte Situation zu steuern.

Konfliktgegnern werden so zu Konfliktpartnern, die im Zuge des gemeinsamen Klärungsprozesses neue Perspektiven entwickeln.

Interview mit Sylvia Heinz zur Fortbildung NaviKon in der Hamburger Morgenpost